服務條款

ABOWBOW國際網購代運服務條款

▸請在使用ABOWBOW國際網購代運的任何服務前,先參閱「最後更新日期」之使用條款、收費說明、常見問題及所有公告。

使用ABOWBOW國際網購代運的任何服務,即表示您已詳閱並同意本服務條款及其他公告之事項等,並同意ABOWBOW國際網購代運依據所有已聲明的條款及注意事項為您提供所有服務。

我們會不時修訂本條款,您有義務定期查閱本使用條款,以確認本使用條款是否有任何變更。若您在本使用條款「最後更新日期」之後繼續使用本網站之任何服務,您將被視為已瞭解並同意最新版本之本使用條款及其他已告知之事項。如您不同意新版本之使用條款,請務必停止訪問或ABOWBOW國際網購代運的任何服務


ABOWBOW歐美代收轉運不承擔以下責任

▸我們並未跟任何銷售公司、任何購物網站、任何賣家達成商品的買賣關係,商品是由客人您自行下單或您自行提供網站的讓我們代為購買的,故ABOWBOW國際網購代運不負責一切關於商品相關瑕疵及侵害知識產權等責任。

▪ 賣家貨物少發、漏發、商品品質問題等,包含因商品本身瑕疵造成的破損等,ABOWBOW國際網購代運不承擔任何責任。

▪ 在到達ABOWBOW國際網購代運的倉庫前之一切運輸,由您購買的商品使用的運輸商自己本身造成的問題,如:未送達、延誤送達、包裹破損,及其他與他家運輸(含台灣境內物流)有關的問題而導致的損失,ABOWBOW國際網購代運不負責。


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以下情況所造成的破損不在ABOWBOW國際網購代運承擔的範圍內,將不獲得任何賠償:

含液體、危險品及禁運物品

易碎、沒有合適保護及容易破損的物品(如: 陶瓷製品、玻璃製品、塑膠製品、書籍含紙類製品、電子產品、CD&DVD、化妝品類(如眼影盤、口紅)等)

☒貨品本身包裝不當,沒有提供適當保護

☒原封包裝完好的貨品

包裝變形、折損等,但裡面商品是完好的

非紙箱或木箱包裝、非密封包裝貨件

注意: 英國Tesco及法國家樂福等商家是以塑膠提袋出貨的,商品若破損、遺失,我們不承擔任何責任。

⚠️加固/加強包裝的加值服務僅能降低損壞機率,並不代表能完全避免毀損,若不幸損壞,我們不予賠償。


天然災害所造成的破損或貨件遺失,也不在ABOWBOW國際網購代運承擔的範圍內,將不獲得任何賠償:

運輸途中由於氣候惡劣、雷電、地震、洪水等自然災害所造成的遺失或毀損。

任何由於溫度、濕度變化而導致的毀損

大自然所造成,如地震、龍捲風、颶風、洪水、水災、大霧、大雪、霜凍天氣或地質災害等不可控因素。


其他無法預期及不可抗力之因素所造成的破損或貨件遺失,也不在ABOWBOW國際網購代運承擔的範圍內,將不獲得任何賠償:

任何海關、運輸公司、機場及政府當局所導致的情況,如海關退運、航班延誤、底片曝光、音帶消除等

沒有申報、虛報、刻意隱瞞或無法提供包裹追蹤碼的貨件

沒有任何簽收或快遞證明已派送至海外倉庫的貨件

海外收件地址填寫錯誤或未準確按照會員中心內的倉庫地址及收件人格式填寫的貨件

因清關時效而導致的過保質期、過保修期等

任何地區性糾紛,如入侵、暴動、罷工、騷亂、內亂、戰爭等

任何國家實施的臨時禁運措施


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貨件遺失加值保障

▸申報貨件時可加購「貨件加值保險」,費用為貨件申報價值之 5%(以官網公告的匯率計費),只保障「包裹遺失」理賠,包裹破損、內容物破裂、外漏等狀況皆不在保價範圍內。

▪ 以每個包裹追蹤編號(Tracking Number)為單位申報保險

▪ 只限整件包裹遺失,若部分商品遺失將不獲得任何賠償

▪ 若申報價值低於購物憑證總金額, 將拒絕任何保險加購之索償及退貨申請

▪ 若申報價值高於購物憑證總金額,已收取之費用將不予退還

▪ 加值保險保障將於包裹國外入庫完成後生效

▪ 最高賠償額為NT$30,000

如未加購保價服務,包裹遺失最高賠償額為運費的三倍或賠償額$3,000,以較低者為準。


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棄件處理

▸任何未被申報的貨物或是包裹抵達台灣後,沒在1個月內認領清款,均視為棄件。棄件與含有違禁品的包裹ABOWBOW國際網購代運均不提供任何退款服務。


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開箱檢查

▸ABOWBOW國際網購代運會拆封並檢查每個包裹。

▪ 一旦開箱檢查到禁止運送的商品,將會立刻停止所有服務,並採取必要措施將其處置。

▪ 若有疑似違反法律法規的商品,ABOWBOW國際網購代運可採取通報海關、警察或相關執法部門等措施,過程中若造成損失,ABOWBOW國際網購代運不承擔任何責任。


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禁止運送之商品(請參閱: 禁運品目錄)

禁運品目錄及下列所提及之物品,皆無法使用ABOWBOW國際網購代運的服務。

▪ 任何國內外貨運、運輸公司規定的危險物品&限制的物品。

▪ 任何ABOWBOW國際網購代運認為不符合規定的物品。


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其他:

✘我們不幫忙壓縮商品,如: 羽絨外套、毛衣、枕頭等,店家怎麼寄來的,我們就怎麼樣轉運回台灣並計價。✘

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服務條款變更

ABOWBOW國際網購代運保留得以隨時基於任何原因自行更改或修正本使用條款之權利。

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2024/05/21